Beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayabilirsiniz. Sepetinizi onayladıktan sonra teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve desteklenen diğer güvenli ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz.
Evet. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve sistemlerimizde saklanmaz.
Marchvel'de satışa sunulan tüm ürünler kalite standartlarına uygun olarak üretilmekte ve sizlere güvenle ulaştırılmaktadır.
Kargo ücretleri kampanya dönemlerine ve sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo koşulları ödeme ekranında görüntülenmektedir.
Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz müşteri hizmetleri tarafından değerlendirildikten sonra gerekli işlemler gerçekleştirilecektir.
Evet. Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla, yasal süreler içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra onaylanan iadeler, ödeme yönteminize bağlı olarak genellikle birkaç iş günü içerisinde hesabınıza aktarılır.
Bazı ürünler yeniden stoklanabilmektedir. Stok güncellemeleri için web sitemizi takip edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sistemimizden üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Sorularınız, önerileriniz veya destek talepleriniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemizi ve instagram hesabımızı takip ederek ve e-posta bültenimize kayıt olarak yeni ürünler, kampanyalar ve özel fırsatlar hakkında bilgi alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.